保安服務操作的基本要求，是對保安服務組織和保安服務人員在開展保安服務活動中應當執(zhí)行的有關事項作出的規(guī)定。其內(nèi)容如下：

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保安服務操作，應當按照國家和地方頒布實施的與保安服務相關的法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定進行，遵守主管行政機關的有關管理規(guī)定，并接受其監(jiān)督管理。
保安服務中使用的技術防范產(chǎn)品，應當符合國家或者行業(yè)質(zhì)量標準。保安服務中安裝監(jiān)控報警設備,應當遵守國家有關安全技術規(guī)范。
二、盡職絕不越權
保安服務操作中,屬于保安服務職責范圍內(nèi)的事項,嚴格按照公安部《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》規(guī)定的標準實施，不屬于保安服務職責范圍內(nèi)的事項,依法交有關部門處理。
保安員只是協(xié)助公安機關維護社會治安.保障社會安全的輔助力量，所以，保安服務操作應當正確定位,堅持竭盡全力履行職責,不越位、不錯位;否則，就會適得其反,侵權添亂。
三、嚴格履行合同
保安服務是履行保安服務合同的行為。簽訂保安服務合同前，保安服務公司應當依法對客戶單位及其要求提供的保安服務的合法性進行核查。核查內(nèi)容包括:
①服務單位是否依法設立;②被保護財物是否合法;③被保護人員及其活動是否合法;④要求提供保安服務活動依法需經(jīng)批準的，是否已經(jīng)批準;⑤維護秩序的區(qū)域是否經(jīng)業(yè)主或者所屬單位明確授權;
保安服務公司在核查確認有關事項合法的基礎上，與客戶單位簽訂保安服務合同。然后,依照合同的約定為客戶單位提供安全服務，維護客戶單位的安全和正常秩序,防止和減少服務單位合法權益受到不法侵害或者災害事故的發(fā)生,有效地避免因服務提供方或保安員的責任而造成服務單位損失，以滿足服務單位的安全需求。
四、堅持誠實經(jīng)營
誠實經(jīng)營是企業(yè)立身之本，保安服務公司在經(jīng)營活動中，應當堅持實事求是的精神，向客戶單位提供真實信息，包括公司的類別、資質(zhì)，保安員的等級和素質(zhì)狀況，提供服務的種類和效果，以及所收取的費用等。
五、因地制宜服務
保安服務的種類較多，有門衛(wèi)、守護、巡邏押運、護送、隨身護衛(wèi)、安全檢查、人群控制、技術防范、安全咨詢安全風險評估等。根據(jù)客戶單位要求，保安服務公司可以提供保安服務種類中的一種或數(shù)種服務。如果客戶單位有特殊要求的,應在不違背有關法律法規(guī)的前提下，視情況另行約定。
六、靈活采用手段
保安服務的手段多種多樣。根據(jù)客戶單位的要求或者保安服務的需要，保安服務組織可以分別或配合采用人防技防、物防、犬防等手段，充分發(fā)揮保安服務的作用，提高保安服務的成效，切實維護服務單位的合法權益。
七、監(jiān)督檢查規(guī)范
對于保安員的保安服務工作情況，保安組織應當實施監(jiān)督檢查做好詳細記錄。
同時，保安服務組織應通過定期走訪、匯報工作、發(fā)放征求意見表公布保安服務質(zhì)量監(jiān)督電話等方式方法,經(jīng)常聽取服務單位的評價，接受其監(jiān)督。
同時還要定期進行督查，監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)不合格服務時，應如實記錄，同時報上級保安服務組織,并立即采取措施加以糾正，減少由此產(chǎn)生的不良影響。